شرایط گارانتی محصولات شبکه هزاره

شبکه هزاره پس از بررسی و مکاتبات فراوان با شرکت های UBNT و Mikrotik در مورد آمار خرابی تجهیزات بخصوص سوختن پورت LAN دستگاه ها، نتیجه را به شرح زیر اعلام می کند :

  • عدم استفاده از کابلهای مرغوب Shielded
  • عدم استفاده از کانکتور SFTP و اتصال شیلد به بدنه کانکتور
  • عدم استفاده از Earthing مناسب
  • عدم اطمینان از اتصال زمین با ارت مناسب آداپتور یا POE
  • عدم اطمینان از اتصال زمین یا ارت دستگاه
  • عدم استفاده از آداپتورهای تایید شده توسط سازنده در رنج تعریف شده مجاز


در صورتی که هر یک از موارد فوق باعث صدمه به RF رادیوها و پورت LAN شده باشد ، شامل گارانتی نخواهد بود

MiniPCI گارانتی ندارد

موارد ابطال گارانتی :

    مخدوش بودن شماره سریال

  1. گذشت زمان گارانتی

  2. صدمات و ضایعات ناشی از ضربه، سقوط، حمل ونقل، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی، آتش یا حرارت زیاد، گرد و غبار شدید، نوسانات برق، رعد و برق و حوادث طبیعی،

  3. استفاده غلط از دستگاه یا مواردی خارج از سازگاری و استانداردهای تعیین شده برای دستگاه یا عمل نکردن به دستورالعملهای ذکر شده در دفترچه راهنمای دستگاه.

  4. به روز رسانی دستگاه با نرم افزارهای متفرقه و یا نرم افزار دستگاه های دیگر

  5. دستگاههایی که دستکاری شده یا توسط اشخاصی بجز کارشناسان شرکت تعمیر شوند.

قطعات و قسمتهایی از دستگاه که مشمول ضمانتنامه نمی باشند :
بدنه ، باطریها ، پورت های دستگاه و متعلقات نظیر کابل ، پاور و بست های فلزی دستگاه

نکته: خدمات گارانتی فقط برای تعمیر یا سرویس دستگاه بوده و هزینه نقل و انتقال دستگاه به محل شرکت به عهده صاحب دستگاه می باشد

  • 30 اردیبهشت 1391
  • Admin
  • 6220